Política de privacidad para candidatos

1. Introducción

Le damos la bienvenida a Yanka Empleos. La presente Política de privacidad explica cómo Yanka IA, una sociedad constituida en [JURISDICCIÓN PENDIENTE] ("Yanka", "nosotros" o "nuestro"), recopila, utiliza y protege su información cuando usted utiliza https://empleos.yankalatam.com (la "Plataforma") para buscar empleos y postularse a ellos.

Importante: Yanka Empleos es una plataforma de empleo que conecta a candidatos con empleadores. Prestamos servicios tecnológicos a los empleadores, pero NO somos su empleador y NO tomamos decisiones de contratación. Cuando usted se postula a una vacante a través de nuestra Plataforma, se postula directamente ante la empresa empleadora que publicó dicha vacante.

Al utilizar la Plataforma, crear una cuenta o enviar una postulación, usted acepta la presente Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le solicitamos que no utilice la Plataforma.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted proporciona

Cuando usted crea una cuenta o se postula a una vacante, nos proporciona:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, ubicación o domicilio
• Currículum vitae: experiencia laboral, formación académica, habilidades, certificaciones y referencias
• Información del perfil: resumen profesional, objetivos de carrera y preferencias laborales
• Materiales de postulación: cartas de presentación, enlaces a portafolios y respuestas a las preguntas de la postulación
• Credenciales de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad

2.2 Datos de entrevistas con IA (información biométrica)

AVISO IMPORTANTE: Algunas postulaciones pueden requerir que usted realice una entrevista por voz con inteligencia artificial. Cuando usted participa en una entrevista con IA, recopilamos y tratamos:

• Grabaciones de voz: grabaciones de audio de sus respuestas durante la entrevista
• Características de la voz: tono, timbre, ritmo del habla y otros rasgos vocales (lo cual puede constituir un dato biométrico conforme a determinadas leyes)
• Transcripciones: versiones en texto de sus respuestas orales
• Tiempos de respuesta: el tiempo que usted tarda en responder las preguntas
• Análisis de IA: evaluaciones de sus habilidades de comunicación, competencias y adecuación al puesto

2.3 Información recopilada automáticamente

Cuando usted utiliza la Plataforma, recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo y navegador)
• Dirección IP y ubicación aproximada
• Páginas visitadas, búsquedas de empleo realizadas y postulaciones enviadas
• Tiempo de permanencia en la Plataforma y patrones de interacción
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Facilitar las postulaciones: enviar sus postulaciones a los empleadores y permitirles evaluar sus calificaciones
• Realizar entrevistas con IA: procesar grabaciones de voz y generar evaluaciones de competencias para los empleadores
• Recomendarle vacantes: sugerirle oportunidades laborales relevantes según su perfil y preferencias
• Operación de la Plataforma: crear y administrar su cuenta, brindar atención al cliente y enviar notificaciones
• Mejora de la IA: entrenar y mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial para ofrecer mejores evaluaciones (sus datos podrán utilizarse para este fin por tiempo indefinido)
• Comunicaciones: enviarle alertas de empleo, novedades sobre sus postulaciones y noticias de la Plataforma (usted puede darse de baja de los correos de marketing)
• Cumplimiento legal: cumplir con la legislación aplicable, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros Términos

4. Cómo compartimos su información

4.1 Con empleadores

Cuando usted se postula a una vacante, compartimos con el empleador:

• Su currículum, carta de presentación y materiales de postulación
• Sus datos de contacto (nombre, correo electrónico y teléfono)
• Grabaciones y transcripciones de entrevistas con IA (cuando corresponda)
• Evaluaciones y puntajes de competencias generados por IA
• Cualquier otra información que usted incluya en su postulación

Importante: Una vez que su información se comparte con un empleador, queda sujeta a las prácticas de privacidad propias de dicho empleador. Le recomendamos revisar la política de privacidad del empleador. Yanka IA no es responsable de la forma en que los empleadores utilicen, almacenen o protejan su información después de habérsela compartido.

4.2 Con proveedores de servicios

Compartimos información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar la Plataforma:

• Proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube
• Servicios de IA y de procesamiento de voz
• Servicios de envío de correo electrónico
• Servicios de analítica y monitoreo de rendimiento
• Procesadores de pago (cuando corresponda)

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para prestarnos sus servicios.

4.3 Requerimientos legales y operaciones societarias

Podemos compartir su información:

• Para cumplir con leyes, reglamentos, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades
• Para proteger nuestros derechos, bienes o seguridad, o los de terceros
• Para prevenir fraudes, incidentes de seguridad o actividades ilícitas
• En el marco de una fusión, adquisición o venta de nuestro negocio

4.4 Con su consentimiento

Podemos compartir su información con otras partes cuando usted nos otorgue su autorización para ello.

5. Conservación de datos

Conservamos su información de la siguiente manera:

• Información de la cuenta: mientras su cuenta permanezca activa y hasta 7 años después de su cierre
• Datos de postulación: durante la vigencia de la vacante y hasta 5 años adicionales
• Grabaciones de entrevistas con IA: al menos 3 años, y podrán conservarse indefinidamente para el entrenamiento de IA, el control de calidad y el cumplimiento legal
• Evaluaciones y puntajes: junto con los datos de la entrevista (al menos 3 años, posiblemente de forma indefinida)
• Comunicaciones: hasta 7 años
• Datos técnicos y de analítica: hasta 2 años

Nota: Aun si usted elimina su cuenta, podremos conservar cierta información para fines de cumplimiento legal, prevención de fraudes, resolución de controversias y entrenamiento de modelos de IA.

6. Sus derechos y opciones

6.1 Acceso y rectificación

Usted puede acceder a la información de su cuenta, su currículum y su perfil, y actualizarlos, en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

6.2 Eliminación de datos

Usted puede solicitar la eliminación de su cuenta y de su información personal escribiendo a soporte@yankalatam.com. Tenga en cuenta lo siguiente:

• Eliminaremos o anonimizaremos sus datos dentro de los 30 días, sujeto a las obligaciones legales de conservación
• Ciertos datos podrán conservarse para fines de cumplimiento legal, prevención de fraudes o resolución de controversias
• Los datos de entrevistas con IA utilizados para entrenamiento podrán conservarse de forma anonimizada
• No podemos eliminar los datos ya compartidos con empleadores; usted deberá contactar directamente al empleador
• La eliminación podría impedirnos ejercer nuestra defensa frente a reclamaciones legales

6.3 Portabilidad de datos

Usted puede solicitar una copia de su información personal en un formato de lectura mecánica escribiendo a soporte@yankalatam.com.

6.4 Exclusión de comunicaciones de marketing

Usted puede darse de baja de los correos de marketing haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquiera de dichos correos o actualizando sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta. Nota: seguirá recibiendo los correos esenciales relacionados con el servicio (novedades sobre sus postulaciones, notificaciones de la cuenta, etc.).

6.5 Retiro de postulaciones

Usted puede retirar su postulación desde el panel de su cuenta. No obstante, una vez que el empleador ha recibido los datos de su postulación, no podemos eliminarlos de los sistemas de este; usted deberá contactar directamente al empleador.

6.6 Oposición al tratamiento

Usted puede oponerse a determinados usos de su información escribiendo a soporte@yankalatam.com. Responderemos dentro de los 30 días.

7. Transparencia de las entrevistas con IA y sus derechos

7.1 Cómo funcionan las entrevistas con IA

Nuestro sistema de entrevistas con IA:

• Graba sus respuestas orales a preguntas predefinidas
• Transcribe sus palabras a texto
• Analiza patrones de comunicación, vocabulario y calidad de las respuestas
• Genera puntajes de competencias y recomendaciones de contratación

7.2 Limitaciones de la IA y descargos de responsabilidad

7.3 Compromiso de no discriminación

Nuestra IA no considera intencionalmente características protegidas, como raza, género, edad, discapacidad, origen nacional, religión u otras categorías protegidas. Sin embargo:

• Las características de la voz analizadas por la IA pueden correlacionarse con características protegidas
• No podemos garantizar la eliminación total de todo posible sesgo
• Los empleadores son los únicos responsables de que sus prácticas de contratación cumplan con la legislación contra la discriminación

7.4 Derecho a revisión humana

Si usted considera que una evaluación de la IA fue inexacta o injusta, puede solicitar una revisión humana contactando directamente al empleador. Yanka IA presta servicios tecnológicos, pero no toma decisiones de contratación ni realiza revisiones humanas de las decisiones de contratación de los empleadores.

8. Avisos específicos por estado (Estados Unidos)

8.1 Residentes de Illinois (BIPA)

Conforme a la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois (BIPA), informamos a los residentes de Illinois que:

• Recopilamos grabaciones y características de voz (identificadores biométricos)
• Finalidad: realizar entrevistas con IA y generar evaluaciones de candidatos
• Conservación: al menos 3 años; podrán conservarse indefinidamente para el entrenamiento de IA
• No venderemos, arrendaremos ni comercializaremos sus datos biométricos
• Sus datos biométricos se almacenan con medidas de seguridad razonables
• Usted debe otorgar su consentimiento por escrito antes de que recopilemos datos biométricos

8.2 Residentes de Nueva York

Conforme a la normativa de Nueva York que regula las herramientas automatizadas de decisión en materia de empleo:

• Utilizamos IA para evaluar a candidatos a puestos de trabajo
• Las evaluaciones de la IA son únicamente recomendaciones; los empleadores toman las decisiones finales
• Hemos realizado auditorías de sesgo de nuestro sistema de IA (resultados disponibles a solicitud)
• Usted puede solicitar al empleador un proceso de selección alternativo o ajustes razonables

8.3 Residentes de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California tienen derechos específicos:

• Derecho a saber: solicitar información sobre los datos personales recopilados, utilizados y compartidos
• Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de sus datos personales (con excepciones)
• Derecho a rectificar: solicitar la corrección de información inexacta
• Derecho de exclusión: no "vendemos" su información personal según la definición de la CCPA
• Derecho a no ser discriminado: no lo discriminaremos por ejercer sus derechos
• Información personal sensible: los datos de voz pueden constituir información personal sensible

Contacto: escriba a soporte@yankalatam.com para ejercer estos derechos.

8.4 Residentes de Maryland

Los residentes de Maryland que sean evaluados mediante reconocimiento facial basado en IA durante una entrevista deben recibir un aviso con al menos 10 días de anticipación. Nosotros utilizamos análisis de voz, no reconocimiento facial.

9. Usuarios internacionales y RGPD

9.1 Responsable y encargado del tratamiento

Para usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza:

• Yanka IA actúa como responsable del tratamiento de la información de su cuenta y perfil
• Cuando usted se postula a una vacante, el empleador pasa a ser el responsable del tratamiento de los datos de su postulación
• Yanka IA actúa como encargado del tratamiento por cuenta del empleador en lo relativo al procesamiento de postulaciones

9.2 Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos con base en:

• Consentimiento: para las entrevistas con IA y la recopilación de datos biométricos
• Necesidad contractual: para prestar los servicios de postulación a empleos
• Interés legítimo: para mejorar nuestra Plataforma y nuestros modelos de IA y prevenir fraudes
• Obligación legal: para cumplir con la legislación aplicable

9.3 Derechos conforme al RGPD

Los usuarios del EEE tienen los derechos previstos en los artículos 12 a 23 del RGPD:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (incluida la elaboración de perfiles)
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control

9.4 Transferencias internacionales

Su información podrá transferirse y tratarse en los Estados Unidos, [JURISDICCIÓN PENDIENTE] u otros países. Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y otras garantías adecuadas para las transferencias internacionales.

Representante en la UE: [Datos de contacto disponibles a solicitud en soporte@yankalatam.com]

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad conformes a los estándares de la industria para proteger su información:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías y monitoreo de seguridad periódicos
• Centros de datos e infraestructura seguros
• Capacitación en seguridad para nuestro personal

Limitación de responsabilidad en materia de seguridad

Si bien adoptamos precauciones razonables, ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Yanka IA no será responsable por accesos no autorizados, divulgaciones o pérdidas de datos, salvo que se deban a nuestra negligencia grave o dolo. Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.

11. Privacidad de menores

La Plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de una persona menor de 18 años, los eliminaremos de inmediato. Si usted considera que hemos recopilado información de un menor, escriba a soporte@yankalatam.com.

12. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión iniciada
• Recordar sus preferencias
• Comprender cómo utiliza usted la Plataforma
• Mejorar el rendimiento de la Plataforma
• Ofrecerle recomendaciones de empleo personalizadas

Usted puede administrar las cookies desde la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

13. Modificaciones a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos mediante:

• La publicación de la política actualizada en la Plataforma
• La actualización de la fecha de "Última actualización"
• El envío de una notificación por correo electrónico (en caso de cambios significativos)

El uso continuado de la Plataforma después de que los cambios entren en vigor implica su aceptación de la Política de privacidad actualizada.

14. Contacto

¿Tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre su información personal?